Text

Prinsip-Prinsip Total Quality Service

---

Buku ini membahas dengan cukup lengkap tentang bagaimana meningkatkan kualitas jasa(service) terhadap pelanggan. Pembahasan meliputi juga bagaimana proses komunikasi dan manajemen secara efektif serta kuat mewujudkan komunikasi dan organisasi dalam kerangka TQS.

---

Ketersediaan

SHB738

658.812 FAN p C.1

My Library

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 FAN p C.1

Penerbit

YOGYAKARTA : ANDI., 1997

Deskripsi Fisik

xii + 176 hlm.; 16 x 23 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-763-090-0

Klasifikasi

658.812

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Total Quality Service

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar