Salah satu keharusan dalam memberikan pelayanan kesehatan adalah terjaminnya mutu elaanan sehingga pelanggan (pasien) yang dilayani akan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan
Buku ini erupakan buku manajemen pelayanan kesehatan yang ringkas dan mudah dipahami yang membahas beragam tatanan kesehatan, dari rumah sakit hingga nursing home dan klinik.
Tuntunan masyarakat untuk memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu semakin berkembang sejalan dengan semakin meningkatnya tingkat pendidikan dan pendapatan masyarakat.
Pada saat ini Angka kematian Ibu dan nagka kematian perinatal di Indonesia masih sangat tinggi. Menurut survei Demokgrafi dan Kesehatan Indonesia.
Tuntunan masyarakat untuk memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu semakin berkembang sejalan dengan semakin meningkatnya tingkat pendidikan berkembang sejalan dengan semakin meningkatnya tingka…